Branche · Kommunen & öffentliche Verwaltung
Das Rathaus hat Öffnungszeiten.
Ihre Website nicht.
Bürger fragen abends, am Wochenende und vom Handy aus. Wir bauen kommunale Websites, die genau dann antworten: mit einer Struktur, die vom Anliegen ausgeht, Terminen und Formularen, die online funktionieren, und einer Oberfläche, die Ihre Verwaltung nebenbei pflegen kann. Bürgerservice trifft Verwaltungsalltag.
Referenzen
Kommunen, die mit uns arbeiten.
Gemeinde Holzheim
Relaunch 2024: Leistungen und Lebenslagen direkt aus dem BayernPortal, ein individuell programmierter Veranstaltungskalender und eine eigene Verwaltung für das Ferienprogramm.
Stadt Wertingen
Ein digitales Rathaus mit Behördenwegweiser, Leistungskatalog samt Zuständigkeiten, Mitarbeiterverwaltung und Veranstaltungskalender – individuell programmiert und barrierefrei gestaltet.
Ausgangslage
Die Fristen sind verstrichen. Die Aufgabe ist geblieben.
Onlinezugangsgesetz, digitale Barrierefreiheit, Datenschutz: Die Anforderungen an kommunale Websites sind seit Jahren bekannt. Trotzdem kommt die Website in vielen Rathäusern kaum hinterher, nicht aus Unwillen, sondern weil Personal fehlt und das alte System jede Änderung zur Verhandlung macht.
Wir setzen deshalb nicht noch eine Erweiterung obendrauf, sondern bauen neu, auf einem Fundament, das trägt. Struktur trifft Barrierefreiheit, und beides ist ab dem ersten Tag eingebaut statt nachgerüstet.
- Barrierefreiheit als BauteilKontraste, Fokusführung, Tastaturbedienung und Semantik entstehen im Layout und werden nicht nachträglich aufgesetzt.
- Struktur für Hunderte UnterseitenÄmter, Satzungen, Bekanntmachungen, Vereine und Termine werden relational verknüpft statt in Menüs vergraben.
- Eigene PluginsWas Ihre Verwaltung braucht und WordPress nicht mitbringt, programmieren wir. Sowieso.
Bürgerservice
Jeder Anruf, der nicht klingelt, ist gewonnene Zeit.
Ein großer Teil der Anrufe im Bürgerbüro sind Fragen, die eine gute Website vorher beantwortet: Welches Formular? Welches Amt? Welche Unterlagen? Welcher Termin ist frei?
Genau dort setzen wir an. Wir bauen die Wege, die Ihre Bürger ohnehin gehen wollen, und entlasten damit die Kolleginnen und Kollegen am Schalter. Weniger Rückfragen, mehr erledigte Anliegen.
- ZuständigkeitsfinderDer Bürger sucht nach seinem Anliegen, nicht nach Ihrem Organigramm. Die Website übersetzt zwischen beidem.
- Termine ohne TelefonOnline buchbar, im Kalender der Sachbearbeitung sichtbar, mit Erinnerung per Mail.
- Anträge, die ankommenAusfüllen, prüfen, absenden - digital erfasst statt eingescannt und anschließend nachgetippt.
Funktionen
Was eine Kommune wirklich braucht.
Diese sechs Module braucht fast jede Gemeinde vom ersten Tag an. Alles Weitere kommt dazu, sobald Sie es brauchen.
Ratsinformationssystem
Sitzungen, Tagesordnungen, Beschlüsse und Niederschriften. Öffentlich sichtbar, nicht öffentlich geschützt, durchsuchbar bis in die Anlage.
Amtstafel und Bekanntmachungen
Veröffentlicht mit Aushangfrist, automatischer Archivierung und einem Nachweis, wann was online stand.
Mängelmelder
Schlagloch fotografieren, Standort setzen, absenden. Die Meldung landet beim zuständigen Bauhof, nicht im Sammelpostfach.
Online-Terminvergabe
Freie Slots je Sachgebiet, Pufferzeiten, Urlaubssperren. Direkt an die Kalender Ihrer Sachbearbeitung angebunden.
Vereins- und Unternehmensverzeichnis
Jeder Eintrag pflegt sich selbst, nach Ihrer Freigabe. Einmal gepflegt, überall ausgespielt.
Veranstaltungskalender
Gemeinde, Vereine und Tourismus in einem Kalender. Mit Abo-Feed, Filtern und Ausgabe auf jeder Unterseite.
Modulverzeichnis
Ihre Website, Modul für Modul.
Sie wählen aus, wir setzen zusammen und passen jedes Modul an Ihre Verwaltung an. Was in der Liste fehlt, programmieren wir neu.
- Aktuelle Nachrichten
- Amtliche Bekanntmachungen
- Amtstafel
- Anfrageformulare
- Anliegenmelder
- Baugrundvermarktung
- Bürgerinformationssystem
- Downloadverzeichnis
- Ferienprogramm-Anmeldung
- Formulare mit Prüflogik
- Freizeit- und Tourismusangebote
- Gastronomie- und Hotelverzeichnis
- Gremien und Ausschüsse
- Hochwasser- und Warnhinweise
- Leerstandsbörse
- Mängelmelder
- Notrufnummern und Bereitschaften
- Online-Terminvereinbarung
- Öffnungszeiten je Amt
- Ratsinformationssystem
- Satzungen und Verordnungen
- Schadensmeldungen
- Sitzungskalender
- Stellenausschreibungen
- Suche über alle Inhaltstypen
- Umfragen und Bürgerbeteiligung
- Unternehmensverzeichnis
- Veranstaltungskalender
- Vereinsregister
- Verwaltungswegweiser
- Wahlergebnisse
- Zuständigkeitsfinder
Für bayerische Kommunen holt unsere eigene BayernPortal-Schnittstelle Leistungen, Ansprechpartner und Lebenslagen täglich auf Ihre Website. Weitere Schnittstellen auf Anfrage: Sitzungsdienst, Amtsblatt-Verlage, Landesportale, Fachverfahren. Was eine dokumentierte Schnittstelle hat, binden wir an.
Perspektiven
Vier Blickwinkel auf dieselbe Website.
Im Bürgermeisterbüro, in der IT, im Bürgerbüro und am Küchentisch stellt man völlig unterschiedliche Fragen zu derselben Website. Hier die vier Antworten.
Sie werden an Sichtbarem gemessen.
An Bürgernähe, an Ansiedlungen, an der Frage, ob die Gemeinde nach außen zeitgemäß auftritt. Eine Website, die aussieht wie 2014, arbeitet jeden Tag gegen Sie. Wir liefern einen Auftritt, der Ihre Gemeinde zeigt, wie sie ist. Dazu bekommen Sie die Unterlagen, mit denen Sie das Projekt im Gremium vertreten können.
Sie tragen das Risiko, wenn etwas schiefgeht.
Deshalb bekommen Sie von uns keine Blackbox, sondern dokumentierten Code, eine nachvollziehbare Rechtestruktur und Zugänge, die bei Ihnen liegen. Vor jedem Update sichern wir, direkt danach prüfen wir. Und jeder externe Dienst, der Daten berührt, kommt erst mit Ihrer Freigabe auf die Seite.
Sie pflegen die Seite zwischen zwei Terminen.
Also muss es ohne Umweg gehen: Meldung tippen, Bild hineinziehen, veröffentlichen. Die Oberfläche zeigt Ihnen nur die Bereiche, für die Sie zuständig sind, und das Design hält die Vorlage, egal wer gerade schreibt.
Sie kommen mit einer Frage und wollen eine Antwort.
Veraltete PDFs und Telefonnummern, unter denen niemand abhebt, helfen dabei nicht weiter. Deshalb bauen wir vom Anliegen her: Was will jemand erledigen, und wie kommt er auf dem kürzesten Weg dorthin, auch vom Handy aus?
Pflichtprogramm
Barrierefrei ist kein Extra. Und kein Overlay.
Kommunen sind über die Gesetze und Verordnungen ihres Bundeslandes zur digitalen Barrierefreiheit verpflichtet. Inhaltlich orientieren diese sich an der BITV 2.0 und der EN 301 549, die auf WCAG 2.1 Stufe AA verweist. Wir bauen danach. Von Anfang an.
- BITV-orientiert gebautKontraste, Fokusführung, Tastaturbedienung, Vorlesbarkeit und eine sinnvolle Reihenfolge im Quelltext. Eingebaut, nicht nachgerüstet.
- Kein Barrierefreiheits-OverlayDiese Widgets überdecken Probleme, statt sie zu lösen - und fallen bei ernsthaften Prüfungen regelmäßig durch. Wir setzen an der Substanz an.
- Erklärung und Feedback-MechanismusErklärung zur Barrierefreiheit mit Stand, offenen Punkten und Kontaktweg. Fertig formuliert übergeben, nicht als Hausaufgabe hinterlassen.
- Redaktion, die es halten kannAlternativtexte, Überschriftenlogik, verständliche Linktexte: Wir schulen Ihr Team, damit die Barrierefreiheit nach dem Launch nicht wieder abbaut.
- Datenschutz von Anfang anSchriften lokal eingebunden, Karten erst nach Einwilligung, kein Tracking vor der Einwilligung und keine stillen Datenabflüsse in eingebetteten Inhalten.
- Server nach Ihrer WahlHaben Sie einen Server, nutzen wir ihn. Sonst empfehlen wir einen Anbieter in Deutschland, der Vertrag läuft auf Ihren Namen.
Technik
WordPress. Nicht aus Bequemlichkeit, sondern aus Berechnung.
In kommunalen Ausschreibungen steht oft reflexhaft TYPO3. Das System ist stark, keine Frage. Es kostet Sie aber an zwei Stellen dauerhaft Geld: bei jeder Redakteursschulung und bei jedem Dienstleisterwechsel, weil der Markt an verfügbaren Entwicklern klein und entsprechend teuer ist.
WordPress läuft auf über 40 Prozent aller Websites weltweit. Das heißt für Sie: verfügbare Fachkräfte, ein großes Ökosystem und eine Oberfläche, die Ihr Team ohne Schulungsmarathon bedient - und trotzdem volle Tiefe, weil wir die Funktionslogik selbst programmieren. Vertraute Oberfläche trifft individuelle Applikation.
- Keine Abhängigkeit vom NischenmarktWer WordPress kann, kann Ihre Website pflegen. Das ist keine kleine Gruppe.
- Inhaltstypen statt SeitenwustSatzung, Amt, Verein, Termin: eigene Datentypen mit eigenen Feldern, sauber miteinander verknüpft.
- AgenturunabhängigOffener Code, dokumentierte Struktur, übertragbares Hosting. Wir halten Sie durch Arbeit, nicht durch Abhängigkeit.
Redaktion
Von uns gebaut. Von Ihrer Verwaltung gepflegt.
In den meisten Gemeindeverwaltungen pflegt niemand hauptberuflich die Website. Sie wird nebenbei gepflegt, von mehreren Personen mit unterschiedlichem Wissensstand. Genau darauf muss die Oberfläche ausgelegt sein.
Deshalb arbeiten wir mit Vorlagen statt Blankoseiten und mit Rollen statt Vollzugriff. Jeder sieht, was er braucht. Und nur das.
- Rechte nach RolleDas Bauamt pflegt die Bauleitplanung, die Tourist-Info ihre Veranstaltungen. Getrennt, technisch erzwungen.
- Freigabe vor VeröffentlichungWer nur Entwürfe anlegen darf, veröffentlicht auch nichts versehentlich. Das ist eine Einstellung, keine Bitte.
- Vorlagen statt BlankoseiteNeue Seiten entstehen aus fertigen Bausteinen - automatisch im richtigen Design der Website. Immer.
Vergabe
Wir kennen den Weg durch Ihr Vergabeverfahren
Kommunale Projekte laufen nicht per Handschlag, sondern über Leistungsverzeichnis, Wertungsmatrix und Aktenvermerk. Wir liefern die Unterlagen, die Ihre Vergabestelle braucht, und zwar in der Form, in der sie sie braucht.
- Vor der AusschreibungFür Ihre Markterkundung zeigen wir, was eine kommunale Website heute leisten kann und welche Zeitschiene realistisch ist. Die Leistungsbeschreibung bleibt bei Ihnen, damit wir im Verfahren unbefangen mitbieten können.
- Im VerfahrenVollständige Angebote nach Ihrer Vorgabe, fristgerechte Antworten auf Aufklärungsfragen, Eigenerklärungen und Referenznachweise ohne Nachforderungsschleife.
- Nach dem ZuschlagProjektstruktur mit Meilensteinen, definierten Abnahmekriterien und benannten Ansprechpartnern auf beiden Seiten. Jede Abnahme wird dokumentiert.
- Betrieb und WartungWartung als eigener Vertragsgegenstand: Updates mit Test, Backups, Sicherheitsüberwachung und Wartungsbericht - nachweisbar, nicht nach Zuruf.
Ob Direktauftrag unterhalb der Wertgrenze, Verhandlungsvergabe oder offenes Verfahren: Wir arbeiten in allen drei Konstellationen.
Ablauf
Von der Bestandsaufnahme bis zum Livegang.
Vier Phasen mit klaren Übergaben, damit Sie jederzeit wissen, wo das Projekt steht und was als Nächstes von Ihnen gebraucht wird.
Aufnehmen
Wir sichten Bestand, Struktur und Altlasten, prüfen Ihre aktuelle Seite auf Barrieren und halten fest, was bleibt, was fliegt und was neu entstehen muss.
Festlegen
Informationsarchitektur, Datentypen, Rechtekonzept, Designentwurf. Am Ende dieser Phase wissen Sie genau, was Sie bekommen - und können es im Gremium vorlegen.
Bauen
Umsetzung, Sonderprogrammierung und vollständige Migration Ihrer Inhalte. Sie liefern zu, wir setzen um.
Übergeben
Redaktionsschulung mit Handbuch zu Ihrer Website, Erklärung zur Barrierefreiheit, dokumentierte Abnahme, Livegang. Danach sind Sie handlungsfähig. Nicht abhängig.
Typischer Zeitraum: 3 bis 6 Monate, abhängig von Umfang, Freigabewegen und davon, wie vollständig die Inhalte vorliegen.
Demo
Klicken Sie sich durch Webbingen.
Unsere Musterkommune zeigt Ihnen, wie die Module im Alltag zusammenspielen. Probieren Sie aus, was Ihre Bürger und Ihre Redaktion später vor sich haben.
Gemeinde Webbingen
Ratsinformationssystem, Amtstafel, Mängelmelder, Terminvergabe und Vereinsregister im Zusammenspiel. Alles live, alles bedienbar.
8.500+ migrierte Unterseiten
Aus Altsystemen übernommen, neu strukturiert, mit Weiterleitungen versehen. Jede alte Adresse bekommt eine Weiterleitung, damit Lesezeichen und Suchtreffer weiter ankommen.
Schulen und Bildungseinrichtungen
Dieselbe Disziplin, dieselben Pflichten: öffentliche Träger, viele Redakteure, Barrierefreiheit als Prüfkriterium. Ansehen lohnt.
Kommunale Website: die Fragen, die in jeder Vergabe kommen
Ist unsere Website mit Ihnen barrierefrei?
Wir bauen BITV-orientiert nach EN 301 549 und WCAG 2.1 Stufe AA und übergeben die Erklärung zur Barrierefreiheit samt Feedback-Mechanismus. Barrierefrei bleibt eine Website allerdings nur, wenn die Redaktion mitzieht. Deshalb schulen wir Ihr Team darauf. Wer Ihnen dauerhafte Konformität per Overlay verspricht, verkauft Ihnen ein Pflaster.
Wie wir dabei vorgehen, lesen Sie auf unserer Seite Barrierefreie Websites.
Gilt das BFSG für unsere Gemeinde?
Nur teilweise. Für Ihren hoheitlichen Auftritt gelten die Barrierefreiheitsvorgaben Ihres Bundeslandes, die sich an BITV 2.0 und EN 301 549 orientieren. Das BFSG richtet sich an Wirtschaftsakteure - relevant wird es dort, wo Ihre Gemeinde am Markt auftritt, etwa bei Stadtwerken, Ticketverkauf oder Bäderbetrieb. Wir sehen uns Ihren Fall konkret an, statt pauschal eine Frist in den Raum zu stellen.
Die Einordnung für Kommunen, Schulen und Unternehmen im Vergleich finden Sie hier.
Ist WordPress für eine Kommune überhaupt das richtige System?
Ja, und die Frage beantwortet sich über die Folgekosten. WordPress läuft auf über 40 Prozent aller Websites, entsprechend groß ist der Markt an Fachkräften und entsprechend kurz die Einarbeitung Ihrer Redaktion. Die Tiefe entsteht durch individuelle Inhaltstypen und eigene Plugins, nicht durch das Grundsystem.
Wer zieht unsere alten Inhalte um?
Wir. Vollständig, inklusive Weiterleitungen, damit Suchmaschinen und gespeicherte Lesezeichen weiter funktionieren. Sie sagen uns, was mitkommt und was Sie loswerden wollen.
Können mehrere Ämter unabhängig voneinander pflegen?
Ja. Jedes Amt bekommt seinen Bereich, seine Rechte und optional eine Freigabestufe davor. Das ist technisch erzwungen, keine Absprache.
Wie sicher ist das System?
Updates spielen wir erst nach einer Sicherung ein und prüfen die Website direkt danach. Dazu kommen Sicherungen außer Haus im Takt Ihrer Wartungsstufe, regelmäßige Sicherheitsprüfungen und ein Ansprechpartner mit Namen statt eines Ticketsystems.
Können wir das Projekt ausschreiben?
Selbstverständlich. Für Ihre Markterkundung stehen wir gern Rede und Antwort, im Verfahren geben wir vollständige Angebote ab und reagieren fristgerecht auf Aufklärungsfragen der Vergabestelle. Verfahren und Wertung bleiben Ihre Sache, dafür sind wir nicht zuständig und wollen es auch nicht sein.
Was kostet eine kommunale Website?
Das hängt an Umfang, Modulanzahl und Sonderprogrammierung. Wie wir kalkulieren und was den Preis bestimmt, lesen Sie auf unserer Preisseite. Hier nennen wir bewusst keine Beträge, die Ihrem Haushalt womöglich gar nicht entsprechen.
Betreuen Sie auch die Schulen unserer Gemeinde?
Ja. Für Gemeinden, Städte und Landkreise, die mehrere Schulen tragen, gibt es ein eigenes Paket: eine gemeinsame Grundlage, auf der jede Schule ihre eigene Website bekommt, ausgerollt in Wellen passend zu Ihrem Haushalt. Mehr dazu auf der Seite Für Schulträger.
Bauen Sie auch eine kleine Seite für uns?
Ja, auch das haben wir schon gebaut. Unsere Stärke liegt allerdings bei größeren Websites - am liebsten bauen wir Auftritte, die über Wahlperioden hinaus wachsen. Für einen sehr kleinen Auftritt ist ein guter Baukasten oft die günstigere Wahl. Im ersten Gespräch sagen wir Ihnen offen, was für Sie sinnvoller ist.
Warum contixmedia
Kommunale Websites bauen viele. Wir kennen auch das Bürgerbüro.
Eine Gemeindewebsite muss den Bürgern dienen und der Verwaltung Arbeit abnehmen. Sechs Gründe, warum beides bei uns zusammenkommt.
- Wir bleiben über die Wahlperiode hinausBürgermeister wechseln, Zuständigkeiten auch. Wir kennen Ihre Website auch nach der nächsten Kommunalwahl noch.
- BayernPortal-Anbindung aus eigener EntwicklungFür bayerische Gemeinden haben wir eine eigene Schnittstelle zum BayernPortal geschrieben. Leistungen und Ansprechpartner sind damit täglich auf dem Stand des Freistaats.
- Ein Assistent für BürgerfragenAuf Wunsch beantwortet ein KI-Assistent Fragen zu Öffnungszeiten, Anträgen und Zuständigkeiten, mit Quelle und Übergabe ans Bürgerbüro.
- Wir planen nach Ihrem SitzungskalenderFreigaben durch Ausschuss oder Gemeinderat sind bei uns eingeplant und keine Überraschung. Der Zeitplan richtet sich nach Ihren Sitzungsterminen.
- Ihnen gehört allesCode, Datenbank, Zugänge und Dokumentation liegen bei Ihnen. Sie bleiben bei uns, weil es passt, nicht weil Sie müssen.
- Ein Mensch statt TicketnummerSie erreichen die Leute, die Ihre Website kennen, und bekommen spätestens am nächsten Werktag Antwort.
Reden wir über Ihre Gemeinde.
Zwanzig Minuten am Telefon reichen für einen ersten Überblick. Danach wissen Sie, welche Module für Ihre Gemeinde sinnvoll sind, welcher Zeitrahmen realistisch ist und was Ihre Verwaltung selbst beisteuern muss.
Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt.
Ein paar Sätze reichen. Wir melden uns spätestens am nächsten Werktag mit Rückfragen, einem Terminvorschlag oder beidem.
Wir rufen Sie an. Ohne Warteschleife.
Name, Nummer, Zeitfenster. Wir melden uns spätestens am nächsten Werktag, Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr.