Branche · Kommunen & öffentliche Verwaltung

Das Rathaus hat Öffnungszeiten.
Ihre Website nicht.

Bürger fragen abends, am Wochenende und vom Handy aus. Wir bauen kommunale Websites, die genau dann antworten: mit klarer Struktur, echten Online-Verfahren und einer Redaktion, die auch im Sommerloch funktioniert. Kein Baukasten. Kein Behördendeutsch in Grafikform.

Startseite der fiktiven Gemeinde Webbingen mit Anliegensuche, Zuständigkeitsfinder, Terminbuchung und Bekanntmachung, davor das Smartphone mit freien Terminen im Bürgerbüro, daneben ein Antrag, der am Samstagabend eingeht

Fundament

Wer hier baut, baut seit siebzehn Jahren Websites.

Seit 2009

... am Markt, unter demselben Namen, derselben Leitung und mit derselben Haltung: Websites bauen, die viele Jahre halten.

Fünf Köpfe

Design, Programmierung und Redaktion sitzen im Haus. Sie sprechen mit den Menschen, die gestalten und entwickeln, ohne Weiterreichen an Subunternehmer.

Mehr als 8.500

... Unterseiten haben wir bereits aus Altsystemen umgezogen – mit Inhalten, Adressen und Rankings.

Eigene Plugins

... schreiben wir für alles, was das Standardsystem nicht mitbringt. Etwa eine eigene Schnittstelle zum BayernPortal.

Ausgangslage

Die Fristen sind verstrichen. Die Aufgabe ist geblieben.

Onlinezugangsgesetz, Landesverordnungen zur digitalen Barrierefreiheit, Datenschutz - die Vorgaben stehen seit Jahren, und in den meisten Rathäusern steht daneben eine Website, die sie nur halb erfüllt. Nicht aus Unwillen, sondern weil Personal fehlt und das System von 2016 jede Änderung zur Verhandlung macht.

Wir lösen das nicht mit einem Plugin, sondern mit einem Neubau auf tragfähigem Fundament. Struktur trifft Rechtssicherheit, und beides ist ab Tag eins eingebaut statt nachgerüstet.

  • Barrierefreiheit als BauteilKontraste, Fokusführung, Tastaturbedienung und Semantik entstehen im Layout - nicht im Overlay-Widget danach.
  • Struktur für 800 UnterseitenÄmter, Satzungen, Bekanntmachungen, Vereine und Termine werden relational verknüpft statt in Menüs vergraben.
  • Eigene PluginsWas Ihre Verwaltung braucht und WordPress nicht mitbringt, programmieren wir. Sowieso.
Links eine typische alte Kommunalseite in Grau mit überfüllter Menüleiste, rechts die neue Startseite der fiktiven Gemeinde Webbingen mit drei klaren Servicekacheln; Barrierefreiheit, Online-Verfahren und Datenschutz sind von Anfang an eingebaut

Bürgerservice

Jeder Anruf, der nicht klingelt, ist gewonnene Zeit.

Ein großer Teil der Anrufe im Bürgerbüro sind Fragen, die eine gute Website vorher beantwortet: Welches Formular? Welches Amt? Welche Unterlagen? Welcher Termin ist frei?

Genau dort setzen wir an. Wir bauen die Wege, die Ihre Bürger ohnehin gehen wollen, und entlasten damit die Kolleginnen und Kollegen am Schalter messbar. Weniger Rückfragen, mehr erledigte Anliegen.

  • ZuständigkeitsfinderDer Bürger sucht nach seinem Anliegen, nicht nach Ihrem Organigramm. Die Website übersetzt zwischen beidem.
  • Termine ohne TelefonOnline buchbar, im Kalender der Sachbearbeitung sichtbar, mit Erinnerung per Mail.
  • Anträge, die ankommenAusfüllen, prüfen, absenden - digital erfasst statt eingescannt und anschließend nachgetippt.
Zuständigkeitsfinder mit der Suche Personalausweis beantragen: Bürgerbüro, Zimmer, Unterlagen und Termin auf einen Blick; daneben das Bürgerbüro, in dem das Telefon still bleibt, weil die Frage online geklärt war

Funktionen

Was eine Kommune wirklich braucht.

Nicht dreißig Module auf Vorrat, sondern die sechs, an denen Verwaltungen täglich hängen. Der Rest kommt dazu, wenn Sie ihn brauchen.

Sitzungskalender des Gemeinderats mit öffentlichen und nicht öffentlichen Sitzungen, daneben ein Tagesordnungspunkt mit Beschlussvorlage, Anlage und Niederschrift
Gremien

Ratsinformationssystem

Sitzungen, Tagesordnungen, Beschlüsse und Niederschriften. Öffentlich sichtbar, nicht öffentlich geschützt, durchsuchbar bis in die Anlage.

Amtliche Bekanntmachung zum fiktiven Bebauungsplan Am Mühlbach mit laufender Aushangfrist und Zeitstempel; nach Ablauf wandert sie mit Nachweis automatisch ins Archiv
Recht

Amtstafel und Bekanntmachungen

Rechtssicher veröffentlicht mit Aushangfrist, automatischer Archivierung und revisionsfestem Nachweis, wann was online stand.

Mängelmelder auf der Karte: Stecknadel am fiktiven Mühlbachweg, daneben die Meldung mit Foto eines Schlaglochs, die direkt beim Bauhof landet
Beteiligung

Mängelmelder

Schlagloch fotografieren, Standort setzen, absenden. Die Meldung landet beim zuständigen Bauhof, nicht im Sammelpostfach.

Terminraster des Bürgerbüros mit freien, belegten und gesperrten Zeiten; der gebuchte Termin landet im Kalender der Sachbearbeitung, eine Erinnerung geht per Mail raus
Service

Online-Terminvergabe

Freie Slots je Sachgebiet, Pufferzeiten, Urlaubssperren. Direkt an die Kalender Ihrer Sachbearbeitung angebunden.

Verzeichnis mit Vereinen und Unternehmen der Gemeinde als Kacheln; ein Verein pflegt seinen Eintrag selbst, die Verwaltung gibt die Änderung frei
Verzeichnisse

Vereins- und Unternehmensverzeichnis

Jeder Eintrag pflegt sich selbst, nach Ihrer Freigabe. Einmal gepflegt, überall ausgespielt.

Gemeinsamer Veranstaltungskalender von Gemeinde, Vereinen und Tourismus mit Filtern und Abo-Feed, ausgespielt auf Startseite, Tourismus- und Vereinsseiten
Termine

Veranstaltungskalender

Gemeinde, Vereine und Tourismus in einem Kalender. Mit Abo-Feed, Filtern und Ausgabe auf jeder Unterseite.

Baukasten

Der komplette Bestand

Sie wählen aus, wir setzen zusammen. Was fehlt, entsteht neu.

  • Aktuelle Nachrichten
  • Amtliche Bekanntmachungen
  • Amtstafel
  • Anfrageformulare
  • Anliegenmelder
  • Baugrundvermarktung
  • Bürgerinformationssystem
  • Downloadverzeichnis
  • Ferienprogramm-Anmeldung
  • Formulare mit Prüflogik
  • Freizeit- und Tourismusangebote
  • Gastronomie- und Hotelverzeichnis
  • Gremien und Ausschüsse
  • Hochwasser- und Warnhinweise
  • Leerstandsbörse
  • Mängelmelder
  • Notrufnummern und Bereitschaften
  • Online-Terminvereinbarung
  • Öffnungszeiten je Amt
  • Ratsinformationssystem
  • Satzungen und Verordnungen
  • Schadensmeldungen
  • Sitzungskalender
  • Stellenausschreibungen
  • Suche über alle Inhaltstypen
  • Umfragen und Bürgerbeteiligung
  • Unternehmensverzeichnis
  • Veranstaltungskalender
  • Vereinsregister
  • Verwaltungswegweiser
  • Wahlergebnisse
  • Zuständigkeitsfinder

Für bayerische Kommunen holt unsere eigene BayernPortal-Schnittstelle Leistungen, Ansprechpartner und Lebenslagen täglich auf Ihre Website. Weitere Schnittstellen auf Anfrage: Sitzungsdienst, Amtsblatt-Verlage, Landesportale, Fachverfahren – was eine dokumentierte Schnittstelle hat, binden wir an.

Perspektiven

Vier Blickwinkel auf dieselbe Website.

Im Bürgermeisterbüro, in der IT, im Bürgerbüro und am Küchentisch stellt man völlig unterschiedliche Fragen zu derselben Website. Hier die vier Antworten.

Sie werden an Sichtbarem gemessen.

An Bürgernähe, an Ansiedlungen, an der Frage, ob die Gemeinde nach außen zeitgemäß auftritt. Eine Website, die aussieht wie 2014, arbeitet jeden Tag gegen Sie. Wir liefern einen Auftritt, der Ihre Gemeinde zeigt, wie sie ist. Dazu bekommen Sie die Unterlagen, mit denen Sie das Projekt im Gremium vertreten können.

Pflichtprogramm

Barrierefrei ist kein Extra. Und kein Overlay.

Kommunen sind über die Gesetze und Verordnungen ihres Bundeslandes zur digitalen Barrierefreiheit verpflichtet. Inhaltlich orientieren diese sich an der BITV 2.0 und der EN 301 549, die auf WCAG 2.1 Stufe AA verweist. Wir bauen danach. Von Anfang an.

  • BITV-orientiert gebautKontraste, Fokusführung, Tastaturbedienung, Vorlesbarkeit und eine sinnvolle Reihenfolge im Quelltext. Eingebaut, nicht nachgerüstet.
  • Kein Barrierefreiheits-OverlayDiese Widgets überdecken Probleme, statt sie zu lösen - und fallen bei ernsthaften Prüfungen regelmäßig durch. Wir setzen an der Substanz an.
  • Erklärung und Feedback-MechanismusErklärung zur Barrierefreiheit mit Stand, offenen Punkten und Kontaktweg. Fertig formuliert übergeben, nicht als Hausaufgabe hinterlassen.
  • Redaktion, die es halten kannAlternativtexte, Überschriftenlogik, verständliche Linktexte: Wir schulen Ihr Team, damit die Barrierefreiheit nach dem Launch nicht wieder abbaut.
  • DSGVO ohne GrauzoneSchriften und Karten aus dem Haus, kein Tracking vor der Einwilligung, keine stillen Datenabflüsse in eingebetteten Inhalten.
  • Server nach Ihrer WahlHaben Sie einen Server, nutzen wir ihn. Stellen wir ihn, steht er in Deutschland.

Technik

WordPress. Nicht aus Bequemlichkeit, sondern aus Berechnung.

In kommunalen Ausschreibungen steht oft reflexhaft TYPO3. Das System ist stark, keine Frage. Es kostet Sie aber an zwei Stellen dauerhaft Geld: bei jeder Redakteursschulung und bei jedem Dienstleisterwechsel, weil der Markt an verfügbaren Entwicklern klein und entsprechend teuer ist.

WordPress läuft auf über 40 Prozent aller Websites weltweit. Das heißt für Sie: verfügbare Fachkräfte, ein großes Ökosystem und eine Oberfläche, die Ihr Team ohne Handbuch bedient - und trotzdem volle Tiefe, weil wir die Funktionslogik selbst programmieren. Vertraute Oberfläche trifft individuelle Applikation.

  • Keine Abhängigkeit vom NischenmarktWer WordPress kann, kann Ihre Website pflegen. Das ist keine kleine Gruppe.
  • Inhaltstypen statt SeitenwustSatzung, Amt, Verein, Termin: eigene Datentypen mit eigenen Feldern, sauber miteinander verknüpft.
  • AgenturunabhängigOffener Code, dokumentierte Struktur, übertragbares Hosting. Wir halten Sie durch Arbeit, nicht durch Abhängigkeit.
Vier verknüpfte Inhaltstypen einer Gemeinde – Amt, Satzung, Termin und Verein – mit eigenen Feldern, daneben die vertraute Redaktionsoberfläche; offener, dokumentierter Code, übertragbar an jede Agentur

Redaktion

Vom Webdesigner gebaut. In der Verwaltung gepflegt.

In einer Gemeindeverwaltung pflegt niemand hauptberuflich die Website. Sie wird nebenbei gepflegt, von mehreren Personen mit unterschiedlichem Wissensstand. Genau darauf muss die Oberfläche ausgelegt sein.

Deshalb arbeiten wir mit Vorlagen statt Blankoseiten und mit Rollen statt Vollzugriff. Jeder sieht, was er braucht. Und nur das.

  • Rechte nach RolleDas Bauamt pflegt die Bauleitplanung, die Tourist-Info ihre Veranstaltungen. Getrennt, technisch erzwungen.
  • Freigabe vor VeröffentlichungWer nur Entwürfe anlegen darf, veröffentlicht auch nichts versehentlich. Das ist eine Einstellung, keine Bitte.
  • Vorlagen statt BlankoseiteNeue Seiten entstehen aus fertigen Bausteinen - automatisch im richtigen Design der Website. Immer.
Rollen und Rechte in der Gemeindeverwaltung: Bauamt, Tourist-Info und Bürgerbüro sehen nur ihre eigenen Bereiche; daneben der Freigabeweg Entwurf, Prüfung, Online und neue Seiten aus fertigen Vorlagen

Vergabe

Wir kennen den Weg durch Ihr Vergabeverfahren

Kommunale Projekte laufen nicht per Handschlag, sondern über Leistungsverzeichnis, Wertungsmatrix und Aktenvermerk. Wir liefern die Unterlagen, die Ihre Vergabestelle braucht, und zwar in der Form, in der sie sie braucht.

  • Vor der AusschreibungWir unterstützen bei der Leistungsbeschreibung: realistischer Leistungsumfang, belastbare Zeitschiene, sinnvolle Wertungskriterien. Damit Sie am Ende nicht Äpfel mit Birnen vergleichen müssen.
  • Im VerfahrenVollständige Angebote nach Ihrer Vorgabe, fristgerechte Antwort auf Bieterfragen, Eigenerklärungen und Referenznachweise ohne Nachforderungsschleife.
  • Nach dem ZuschlagProjektstruktur mit Meilensteinen, definierten Abnahmekriterien und benannten Ansprechpartnern auf beiden Seiten. Jede Abnahme wird dokumentiert.
  • Betrieb und WartungWartung als eigener Vertragsgegenstand: Updates mit Test, Backups, Sicherheitsüberwachung und Wartungsbericht - nachweisbar, nicht nach Zuruf.

Ob Direktauftrag unterhalb der Wertgrenze, Verhandlungsvergabe oder offenes Verfahren: Wir arbeiten in allen drei Konstellationen.

Ablauf

Von der Bestandsaufnahme bis zur Ratssitzung

Kein Projektnebel. Vier Phasen, klare Übergaben, ein Termin für den Livegang.

  1. Aufnehmen

    Wir sichten Bestand, Struktur und Altlasten, prüfen Ihre aktuelle Seite auf Barrieren und halten fest, was bleibt, was fliegt und was neu entstehen muss.

  2. Festlegen

    Informationsarchitektur, Datentypen, Rechtekonzept, Designentwurf. Am Ende dieser Phase wissen Sie genau, was Sie bekommen - und können es im Gremium vorlegen.

  3. Bauen

    Umsetzung, Sonderprogrammierung und vollständige Migration Ihrer Inhalte. Sie liefern zu, wir setzen um.

  4. Übergeben

    Redaktionsschulung, Erklärung zur Barrierefreiheit, dokumentierte Abnahme, Livegang. Danach sind Sie handlungsfähig. Nicht abhängig.

Typischer Zeitraum: 3 bis 6 Monate, abhängig von Umfang, Freigabewegen und davon, wie vollständig die Inhalte vorliegen.

Referenz

Kommunale Demo-Website.

Statt drei geschönten Screenshots zeigen wir Ihnen eine vollständige kommunale Website – mit echten Modulen, die Sie anklicken können.

Demo der Musterkommune Gemeinde Webbingen im Browser mit Ratsinformation, Amtstafel, Mängelmelder, Terminvergabe und Vereinsregister zum Durchklicken
Demo

Gemeinde Webbingen

Unsere Musterkommune: Ratsinformationssystem, Amtstafel, Mängelmelder, Terminvergabe und Vereinsregister im Zusammenspiel. Alles live, alles bedienbar.

Ein Stapel alter Seiten aus dem Altsystem wird mit 301-Weiterleitungen in eine neue, saubere Seitenstruktur übernommen; die Rankings bleiben erhalten
Migration

8.500+ migrierte Unterseiten

Aus Altsystemen übernommen, neu strukturiert, mit Weiterleitungen versehen. Wer umzieht, verliert bei uns keine Rankings.

Schulwebsite des fiktiven Gymnasium am Lindenpark, daneben die gemeinsamen Pflichten mit Kommunen: öffentlicher Träger, viele Redakteure, Barrierefreiheit
Nachbarbranche

Schulen und Bildungseinrichtungen

Dieselbe Disziplin, dieselben Pflichten: öffentliche Träger, viele Redakteure, Barrierefreiheit als Prüfkriterium. Ansehen lohnt.

Kommunale Website: die Fragen, die in jeder Vergabe kommen

Ist unsere Website mit Ihnen barrierefrei?

Wir bauen BITV-orientiert nach EN 301 549 und WCAG 2.1 Stufe AA und übergeben die Erklärung zur Barrierefreiheit samt Feedback-Mechanismus. Barrierefrei bleibt eine Website allerdings nur, wenn die Redaktion mitzieht. Deshalb schulen wir Ihr Team darauf. Wer Ihnen dauerhafte Konformität per Overlay verspricht, verkauft Ihnen ein Pflaster.

Wie wir dabei vorgehen, lesen Sie auf unserer Seite Barrierefreie Websites.

Gilt das BFSG für unsere Gemeinde?

Nur teilweise. Für Ihren hoheitlichen Auftritt gelten die Barrierefreiheitsvorgaben Ihres Bundeslandes, die sich an BITV 2.0 und EN 301 549 orientieren. Das BFSG richtet sich an Wirtschaftsakteure - relevant wird es dort, wo Ihre Gemeinde am Markt auftritt, etwa bei Stadtwerken, Ticketverkauf oder Bäderbetrieb. Wir sehen uns Ihren Fall konkret an, statt pauschal eine Frist in den Raum zu stellen.

Die Einordnung für Kommunen, Schulen und Unternehmen im Vergleich finden Sie hier.

Ist WordPress für eine Kommune überhaupt das richtige System?

Ja, und die Frage beantwortet sich über die Folgekosten. WordPress läuft auf über 40 Prozent aller Websites, entsprechend groß ist der Markt an Fachkräften und entsprechend kurz die Einarbeitung Ihrer Redaktion. Die Tiefe entsteht durch individuelle Inhaltstypen und eigene Plugins, nicht durch das Grundsystem.

Wer zieht unsere alten Inhalte um?

Wir. Vollständig, inklusive Weiterleitungen, damit Suchmaschinen und gespeicherte Lesezeichen weiter funktionieren. Sie sagen uns, was mitkommt und was Sie loswerden wollen.

Können mehrere Ämter unabhängig voneinander pflegen?

Ja. Jedes Amt bekommt seinen Bereich, seine Rechte und optional eine Freigabestufe davor. Das ist technisch erzwungen, keine Absprache.

Wie sicher ist das System?

Updates werden getestet, nicht blind eingespielt. Dazu tägliche Backups, Sicherheitsüberwachung und ein Ansprechpartner mit Namen statt eines Ticketsystems.

Können wir das Projekt ausschreiben?

Selbstverständlich. Wir unterstützen bei der Leistungsbeschreibung, geben vollständige Angebote ab und beantworten Bieterfragen fristgerecht. Verfahren und Wertung bleiben Ihre Sache - dafür sind wir nicht zuständig und wollen es auch nicht sein.

Was kostet eine kommunale Website?

Das hängt an Umfang, Modulanzahl und Sonderprogrammierung. Die Modelle und ihre Rahmen finden Sie auf unserer Preisseite. Hier nennen wir bewusst keine Beträge, die Ihrem Haushalt womöglich gar nicht entsprechen.

Bauen Sie auch eine kleine Seite für uns?

Ja, auch das haben wir schon gebaut. Unsere Stärke liegt allerdings bei größeren Websites - am liebsten bauen wir Auftritte, die über Wahlperioden hinaus wachsen. Für einen sehr kleinen Auftritt ist ein guter Baukasten oft die günstigere Wahl. Im ersten Gespräch sagen wir Ihnen offen, was für Sie sinnvoller ist.

Warum contixmedia

Kommunale Websites bauen viele. Wir kennen auch das Bürgerbüro.

Eine Gemeindewebsite muss den Bürgern dienen und der Verwaltung Arbeit abnehmen. Sechs Gründe, warum beides bei uns zusammenkommt.

  • Wir bleiben über die Wahlperiode hinausBürgermeister wechseln, Zuständigkeiten auch. Wir kennen Ihre Website auch nach der nächsten Kommunalwahl noch.
  • BayernPortal-Anbindung aus eigener EntwicklungFür bayerische Gemeinden haben wir eine eigene Schnittstelle zum BayernPortal geschrieben. Leistungen und Ansprechpartner sind damit täglich auf dem Stand des Freistaats.
  • Ein Assistent für BürgerfragenAuf Wunsch beantwortet ein KI-Assistent Fragen zu Öffnungszeiten, Anträgen und Zuständigkeiten, mit Quelle und Übergabe ans Bürgerbüro.
  • Wir planen nach Ihrem SitzungskalenderFreigaben durch Ausschuss oder Gemeinderat sind bei uns eingeplant und keine Überraschung. Der Zeitplan richtet sich nach Ihren Sitzungsterminen.
  • Ihnen gehört allesCode, Datenbank, Zugänge und Dokumentation liegen bei Ihnen. Sie bleiben bei uns, weil es passt, nicht weil Sie müssen.
  • Ein Mensch statt TicketnummerSie erreichen die Leute, die Ihre Website kennen, und bekommen spätestens am nächsten Werktag Antwort.

Reden wir über Ihre Gemeinde.

Zwanzig Minuten am Telefon. Danach wissen Sie, welche Module Sie wirklich brauchen, wie lange das Projekt dauert und was Ihre Verwaltung selbst beisteuern muss.